A l’EPN du CSBV, les accès libres sont ouverts à tous, sur tous les créneaux et sont généralement très suivis à la fois par des adhérents en formation et par des adhérents souhaitant simplement bénéficier des accès aux postes, d’un conseil technique ou d’une aide à la maintenance de son matériel. La participation est aléatoire mais il est courant d’avoir entre 10 à 15 de personnes, avec des demandes diversifiées, ce qui reste difficilement gérable pour un seul animateur.
Afin de proposer un accompagnement plus personnalisé aux usagers des accès libres, l’EPN a demandé à certains participants de devenir bénévoles accompagnateurs sur ces créneaux et avait trouvé trois bénévoles, dont un dédié « grands débutants » et « maintenance ».
L’accueil aux accès libres permet aujourd’hui grâce au nombre de salariés et bénévoles répartis sur les trois créneaux de mieux prendre en charge les demandes et besoins divers avec un suivi personnalisé pour les personnes devant rejoindre un groupe de formation.